Taşımacılıkta ana prensibi ‘Önce İnsan’ olan Sedef Turizm, bu sebepten dolayı hizmet sunduğu yolcularını deneyimli, eğitimli ve yenilikçi personel ile taşımaktadır. Sürücüler uzun yıllar taşımacılık deneyimine sahip olup her açıdan görevinin sorumluluğu ile hareket etmektedir.
Sedef Turizm bünyesinde görevli tüm sürücülerin Adli Sicil Kayıtları, Psikoteknik değerlendirme belgeleri, SRC belgeleri bulunmaktadır. Sedef Turizm bünyesinde görevli sürücülere düzenli olarak güvenli sürüş ve taşımacılık konusunda eğitimler verilmektedir.
Bu eğitimler ile sürücülerin deneyimlerini arttırmaları ve sorumlu oldukları personele daha güvenli hizmet sunmaları hedeflenmektedir. Sedef Turizm’de, araçlara binen tüm yolculara “Günaydın” ve “İyi akşamlar” demek, yolculuk boyunca güler yüz göstermek temel ilkedir. Firma personeli, müşteri memnuniyetine dayalı ilkelerden taviz vermez.